Através de modernização tecnológica, a Secretaria da Fazenda (Sefaz) reformula o próprio portal e disponibiliza critérios de privacidade. A iniciativa visa ofertar mais segurança ao cidadão que utiliza o serviço on-line. Em virtude disso, foi criado o serviço Área do Contribuinte, espaço restrito, com acesso por meio de senha e login, na qual a pessoa física ou jurídica, terá acesso a todos aos serviços ofertados pela pasta, como: parcelamento, emissão de guias, nota fiscal, dentre outros.
De acordo com a secretaria, todos os dados pessoais fornecidos pelo contribuinte serão armazenados em bancos de dados próprios e reservados, proporcionando a segurança das informações coletadas, e ficarão protegidos pelo sigilo fiscal, em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de agosto de 2018.
Caso o cidadão apresente dificuldade de acessar o portal, disponível neste link, poderá entrar em contato por meio do Call Center, através dos números (71) 0800 280 6965 ou 3621-6965, ou ainda pelo e-mail: callcentersefaz@camacari.ba.gov.br. O canal foi recentemente reestruturado e durante a pandemia, ajudará a esclarecer dúvidas e auxiliar na realização de procedimentos on-line. O atendimento está disponível das 8h às 17h.
A pasta ainda dispõe do Sefaz Atende, com atendimento exclusivo via WhatsApp, através do número (71) 98796-9856.
